La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) implementa un plan piloto para modificar el proceso de emisión de licencias de conducir en Ecuador, que estará vigente desde el 20 de julio hasta el 30 de septiembre de 2026. La medida establece cambios en el sistema de agendamiento de turnos con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios.
Según informó la ANT, el plan piloto busca optimizar la atención en sus agencias y ofrecer un servicio más ágil y organizado a la ciudadanía. La entidad explicó que durante este periodo evaluará un nuevo modelo de atención orientado a mejorar los procesos de emisión de licencias y la experiencia de los usuarios a escala nacional.
Con el nuevo mecanismo, el agendamiento de turnos continuará realizándose a través de la plataforma virtual de la ANT. El ciudadano deberá seleccionar la agencia donde efectuará el trámite, generar la orden de pago y cancelar el valor correspondiente en las entidades financieras autorizadas.
Una vez cumplido este procedimiento, el usuario ya no tendrá que esperar la fecha específica que aparezca en el turno generado. Podrá acudir a la agencia seleccionada cualquier día de la semana que corresponda al último dígito de su cédula de ciudadanía.
Durante la fase piloto, la atención se organizará de la siguiente manera:
• Lunes: cédulas terminadas en 1 y 2.
• Martes: cédulas terminadas en 3 y 4.
• Miércoles: cédulas terminadas en 5 y 6.
• Jueves: cédulas terminadas en 7 y 8.
• Viernes: cédulas terminadas en 9 y 0.
El nuevo sistema aplicará tanto para la obtención de la licencia por primera vez como para la renovación del documento.
Las personas que ya habían generado un turno antes de la aplicación del plan piloto podrán acudir a la agencia seleccionada en el día que corresponda según el último dígito de su cédula.