Una falla técnica en el sistema eléctrico central de la infraestructura de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) provocó este martes 11 de agosto una caída temporal de los servicios de varias instituciones públicas.
CNT informó que se trata de “una falla técnica fortuita” y señaló que sus equipos especializados trabajan de manera ininterrumpida para restablecer los servicios y normalizar las operaciones en el menor tiempo posible.
La empresa indicó que activó sus protocolos de contingencia, “lo que permite mantener el control de las plataformas y evitar una afectación mayor”. Además, aseguró que coordina acciones con las instituciones afectadas para acelerar la recuperación de los servicios.
Entre las entidades que registraron problemas están la Presidencia de la República, el Registro Civil, la Corporación del Seguro de Depósitos (Cosede), la Corporación Eléctrica del Ecuador (Celec), el Ministerio de Educación, Deporte y Cultura, Migración, la Empresa Pública de Vivienda y Desarrollo Urbano, la Dirección Nacional de Investigación de la Policía Judicial, la Unidad de Registro Social y los municipios de Quito y Rumiñahui.
La interrupción también afectó los servicios consulares de la Cancillería.
Más temprano, el Registro Civil había informado que sus agencias a escala nacional no podían atender los trámites para la obtención de cédulas y pasaportes. Alrededor de las 11:50, el área de Comunicación del Registro Civil informó que sus servicios habían sido restablecidos.
En el aeropuerto de Guayaquil, mientras tanto, decenas de viajeros esperaban ser atendidos por personal de Migración debido a la interrupción de sus sistemas.
El 22 de junio, CNT también experimentó una falla eléctrica que ocasionó interrupciones e intermitencias en varios servicios digitales de instituciones públicas a escala nacional.