La empresa Lundin Gold presentó oficialmente “Tu Voz Nos Encuentra”, un renovado mecanismo de escucha comunitaria orientado a fortalecer el diálogo abierto, accesible y transparente con las comunidades vinculadas al proyecto minero Fruta del Norte.
El lanzamiento se realizó el 14 de mayo de 2026 en la parroquia Los Encuentros, donde la compañía opera la mina Fruta del Norte.
Según informó la empresa, el mecanismo es resultado de un proceso de reingeniería participativa desarrollado entre julio y diciembre de 2025, con acompañamiento especializado en derechos humanos y la participación de autoridades, líderes comunitarios, jóvenes y usuarios del sistema implementado anteriormente.
“Tu Voz Nos Encuentra” permitirá a la ciudadanía presentar felicitaciones, solicitudes, inquietudes, quejas o reclamos relacionados con las actividades de la compañía y de sus contratistas.
Entre las mejoras incorporadas constan la creación de una nueva identidad visual, la inclusión de criterios relacionados con derechos humanos y seguridad, la ampliación de canales de atención y la actualización de formularios en español, inglés y shuar, con el objetivo de fortalecer la accesibilidad e inclusión.
Durante la presentación, Winer Bravo señaló que el mecanismo busca fortalecer las relaciones de confianza y promover soluciones conjuntas con las comunidades.
Según indicó la compañía, esta iniciativa se alinea con estándares internacionales como los lineamientos de la Corporación Financiera Internacional (IFC) y los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de las Naciones Unidas.
La empresa, a través de Anabel Salinas, Superintendente de Responsabilidad Social y Comunidades en Lundin Gold Ecuador, informó que el mecanismo estará disponible mediante buzones físicos ubicados en el GAD Parroquial de Los Encuentros y en las oficinas de Lundin Gold en Quito, además de buzones móviles para actividades comunitarias, atención presencial en oficinas de Responsabilidad Social, correo electrónico y formularios digitales habilitados en la página web de Fruta del Norte.
Lundin Gold señaló que el fortalecimiento de este mecanismo forma parte de su estrategia de relacionamiento comunitario y de su compromiso con la construcción de relaciones sostenibles y participativas con los distintos grupos de interés de la zona de influencia minera.